Liste des symptômes pour les réclamations portant sur le système audio

Cette liste de symptômes contient des anomalies qui concernent la radio et qui ne sont pas provoquées par des dysfonctionnements de l'appareil. Le remplacement de la radio n'entraîne aucune amélioration.

Réception

Mauvaise réception avec la radio BMW Business CD RDS (radio multibandes CD 43)

Cause : Mauvais réglage de la zone de réception.

Radios concernées : Business CD RDS (radio multibandes CD 43)

Situation : La radio Business CD RDS (radio multibandes CD43) est conçue pour toutes les zones de réception du monde. Si la bonne zone de réception n'est pas enregistrée dans le menu radio ”AREA”, cela peut se traduire par une mauvaise réception.

Mode d'action : Réglage de la zone de réception

Procédure : première mise en service de la radio (appareil d'échange, appareil neuf)

• Monter l'appareil d'échange dans le véhicule et mettre la radio en marche.
  
• L'écran de la radio affiche le message ”NO AREA” (seulement à la première mise en service de la radio).
  
• Régler à présent la zone souhaitée (”Europe”, ”USA”, ”Canada”, ”OC+RDS”, ”Japon”).
  a) Sur radio E46 et poste DIN à l'aide de la ”touche de sélection des stations 1”.
  b) Sur radio E39 à l'aide de la 1ère touche sensitive (touche de sélection des stations 1).
  
• Éteindre ensuite l'appareil (AREA est mémorisé).
  

Procédure : Modification d'une zone de réception déjà réglée

a) Sur radio E46 et E39

• Activer le mode Service (mettre en marche la radio et appuyer sur la touche ”m” pendant 8 secondes).
  
• Appuyer maintenant sur la ”touche +” autant de fois qu'il le faut pour faire apparaître ”AREA” sur l'écran de la radio.
  
• Sélectionner à présent la zone AREA souhaitée à l'aide de la ”touche de sélection des stations 1” à l'intérieur du menu puis éteindre la radio (AREA est mémorisé).
  

b) Sur radio DIN

Procédure identique aux radios E46, E39

Sur la radio DIN, il peut être nécessaire d'entrer un CODE dès la transformation selon la zone de réception mémorisée.

Brefs ratés de réception

Cause : La radio cherche une meilleure fréquence alternative dans la chaîne de réception. Le programme momentanément capté doit pour cela être interrompu brièvement, ce qui provoque des ratés.

Radios concernées : Reverse et Business

Remarque : Dans des zones critiques, le RDS peut être désactivé. Sur la radio Professional, cette recherche de fréquences alternatives s'effectue avec un second récepteur. Aucune raté ne se produit donc sur cette radio.

Brèves coupures de réception, effets de clôture à lattes

Cause : Parasites de réception par coupures de réception multivoies - lié au concept en mode FM - effets d'effacement par superposition d'ondes.

Radios concernées : Reverse ou lorsqu'il n'y a pas de diversité d'antennes.

Remarque : Peut être éliminé par diversité d'antennes (uniquement pour Business et Professional)

Bruits parasites ou crépitements sur des émetteurs classiques

Cause : Les émetteurs classiques émettent souvent avec une modulation basse pour éviter les distorsions, De ce fait, les parasites ressortent plus nettement.

Radios concernées : toutes

Remarque : pas de remède possible, car l'anomalie provient de l'émetteur.

RDS

La radio ne sélectionne pas une meilleure fréquence alternative pour les émetteurs en mémoire.

Cause : Les fréquences ont été mises en mémoire avant que le nom de l'émetteur n'apparaisse sur l'afficheur ou bien l'émetteur ne dispose pas de fréquences alternatives.

Radios concernées : toutes

Remarque : lors de la mise en mémoire de l'émetteur, attendre que son nom apparaisse sur l'afficheur.

La radio ne se cale pas sur une meilleure fréquence alternative. Seule la fréquence apparaît sur l'afficheur.

Cause : RDS est désactivé.

Radios concernées : toutes

Remarque : Appuyer sur la touche RDS pour faire apparaître sur l'afficheur le nom de l'émetteur : la recherche de la meilleure fréquence s'effectuera automatiquement.

Dans certains secteurs, le système ne trouve pas de fréquences alternatives, bien qu'une recherche manuelle montre qu'il en existe.

Cause : Dans les régions dotées d'émetteurs à régionalisation permanente, les fréquences alternatives ne sont pas trouvables lorsque le mode de régionalisation REG est activé (=ON) et que ces émetteurs possèdent un autre indicatif régional.

Radios concernées : toutes

Remarque : Désactiver la fonction REG en appuyant longuement sur la touche RDS (affichage : REG=OFF) ou sur la touche REG.

Le récepteur saute de lui-même sur un autre programme (ou plusieurs autres programmes)

Cause : la régionalisation est désactivée sur la radio et l'émetteur reçu émet des programmes régionaux.

Radios concernées : toutes

Remarque : Désactiver la fonction REG en appuyant longuement sur la touche RDS (affichage : REG=ON) ou sur la touche REG.

Radioguidage

La radio augmente d'elle-même le volume ou ne revient plus au volume normal après émission d'un message de radioguidage.

Cause : l'émetteur a oublié de désactiver le code de radioguidage (TA) (chose fréquente de la part de radios privées).

Radios concernées : toutes

Remarque : pour retrouver l'état initial, désactiver le radioguidage (appuyer sur TP).

Le volume du radioguidage augmente quelques secondes avant l'audition du message proprement dit.

Cause : Il arrive souvent que les émetteurs envoient trop tôt le code de radioguidage (TA) (phénomène croissant, afin d'émettre l'heure pour les mémoires de radioguidage).

Radios concernées : toutes

Remarque : Pas de remède, défaut provenant de l'émetteur.

Volume trop élevé en mode radioguidage

Cause : Pendant le message, il est possible de modifier le volume. Le nouveau réglage de volume sera automatiquement mis en mémoire.

Radios concernées : Business et Professional.

Remarque : Pendant le message de radioguidage, abaisser le volume.

En position minimale, le volume du radioguidage est trop fort ou trop bas

Cause : volume de base du radioguidage réglé trop fort ou trop bas.

Radios concernées : toutes

Remarque : ajuster le volume de base au moyen du diagnostic ou du mode service.

Mode cassette / CD

Lecture des cassettes trop rapide ou trop lente

Cause : La cassette a été enregistrée à domicile avec une vitesse différente (trop lente ou trop rapide)

Radios concernées : toutes

Remarque : Vérifier si la restitution est correcte pour d'autres cassettes.

Lors d'une recherche musicale, la cassette ne s'arrête pas entre les morceaux.

Cause : Les pauses entre morceaux sont trop courtes.

Radios concernées : toutes

Remarque : Pour la recherche musicale, il faut que les morceaux soient séparés par des pauses d'au moins 4 secondes.

Le mode cassette / CD est interrompu par la radio et il n'est pas possible d'y revenir.

Cause : TP est activé et l'émetteur envoie par erreur le code de radioguidage (TA), ce qui interrompt le mode cassette / CD.

Radios concernées : toutes

Remarque : pour retrouver l'état initial, désactiver le radioguidage (appuyer sur TP).

Volume / haut-parleur

Augmentation du volume en fonction de la vitesse : trop faible/trop forte

Cause : La caractéristique GAL programmée ne convient pas au véhicule.

Radios concernées : Toutes radios, sauf en présence du système Top-Hifi.

Remarque : Modification du réglage GAL dans le DIS, au moyen des fonctions SAV. GAL1 correspond à la plus petite augmentation du volume, GAL4 et GAL6 à la plus forte augmentation.

L'augmentation du volume en fonction de la vitesse n'a pas lieu

Cause : Le véhicule est doté du système Top-Hifi

Radios concernées : toutes radios E38 et E39 avec système Top-Hifi.

Remarque : En présence du système Top-Hifi, une seule caractéristique est stockée à demeure dans l'amplificateur Top-Hifi. Les différents niveaux GAL de la radio sont hors service.

Lors d'un changement d'émetteur ou d'une commutation entre radio et cassette ou CD, le volume varie très fortement.

Cause : Les émetteurs peuvent émettre avec une modulation différente. La cassette ou le CD ont pu être enregistrés avec un volume différent.

Radios concernées : toutes

Remarque : Vérifier la restitution avec d'autres émetteurs, et d'autres cassettes ou CD.

Les haut-parleurs bourdonnent, résonnent ou ne fournissent pas la sonorité souhaitée

Cause : Des câbles de haut-parleurs mal fixés peuvent battre contre des éléments de carrosserie ou des éléments de carrosserie voisins peuvent vibrer en même temps.

Radios concernées : toutes

Remarque : Vérifier les câbles sur toute leur longueur et les fixer si nécessaire avec de la bande isolante. Par ailleurs, il faut faire en sorte qu'aucun élément de carrosserie voisin ne vibre.

Arrêt bref du haut-parleur opposé

Cause : Le passage brusque de stéréo en mono donne l'impression de la défaillance d'un haut-parleur.

Radios concernées : toutes

Remarque : En cas de perturbations audibles de la réception, il se produit une commutation stéréo/mono, car ces perturbations sont désagréables en stéréo.

Mise en mémoire de stations

Le passage fréquent dans des zones d'émission variables oblige à reprogrammer des stations.

Cause : la fonction Autostore permet l'appel des stations les plus puissantes de la zone concernée.

Radios concernées : Business et Reverse

Remarque : activer la fonction Autostore en appuyant longtemps sur la touche FM. Appel des touches de station en mode FMA.