Σημείου ελέγχου |
Θέμα / Σφάλμασύμπτωμα |
Κατάσταση εξόδου |
Εντολή στον μηχανικό |
Ερώτηση στον μηχανικό |
Ενέργειες για τον μηχανικό |
|---|---|---|---|---|---|
1 |
Τροφοδοσία τάσης/Διαχείριση ισχύος |
Τοποθετήστε το ακουστικό στο κουτί Ejektbox |
Πραγματοποιήστε αλλαγή ακροδέκτη από ακροδέκτη Kl. 0 σε ακροδέκτη Kl. R |
Ενεργοποιείται το ακουστικό? Πραγματοποιείται η επικοινωνία με την μονάδα ελέγχου? |
|
ΝΑΙ ==> |
Είναι εντάξη; δεν απαιτείται περαιτέρω ενέργεια |
||||
Όχι ==> |
Συνέχεια με το σημείο ελέγχου 2 |
||||
2 |
Τροφοδοσία τάσης/Διαχείριση ισχύος |
Ακροδέκτης Kl. 15 |
Ελέγξτε την ασφάλεια του τηλεφώνου |
Είναι η ασφάλεια εντάξη? |
|
ΝΑΙ ==> |
Συνέχεια με το σημείο ελέγχου 3 |
||||
ΟΧΙ ==> |
Αντικαταστήστε την ασφάλεια και επαναλάβετε το σημείο ελέγχου 1 |
||||
3 |
Τροφοδοσία τάσης/Διαχείριση ισχύος |
Ακροδέκτης Kl. 15 |
Μετρήστε την τάση στο χειριστήριο του τηλεφώνου |
Υπάρχουν οι τάσεις τροφοδοσίας? |
|
ΝΑΙ ==> |
Συνέχεια με το σημείο ελέγχου 4 |
||||
ΟΧΙ ==> |
Ελέγξτε την καλωδίωση; επαναλάβετε το σημείο ελέγχου 1 |
||||
4 |
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
||||
5 |
Τροφοδοσία τάσης/Διαχείριση ισχύος |
|
Διαβάστε την μνήμη βλαβών |
Υπάρχουν καταχωρήσεις στην μνήμη βλαβών? |
|
ΝΑΙ ==> |
Συνέχεια με το σημείο ελέγχου 6 |
||||
ΟΧΙ ==> |
Εντάξη |
||||
6 |
Τροφοδοσία τάσης/Διαχείριση ισχύος |
|
Διαγράψτε την μνήμη βλαβών; ενεργοποιήστε και πάλι την μονάδα ελέγχου; διαβάστε την μνήμη βλαβών |
Εμφανίζονται και πάλι καταχωρήσεις?
|
|
ΝΑΙ ==> |
Αντικαταστήστε την μονάδα ελέγχου TCU |
||||
ΟΧΙ ==> |
Εντάξη |
||||
7 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
8 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
9 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
10 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
11 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
12 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
13 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
14 |
Ακουστικό, μπαταρία συχνά άδεια |
Ακροδέκτης Kl. 15 ΟΝ |
Συνομιλία με τον πελάτη |
Ερωτήσεις στον πελάτη: Αφαιρείται συχνά το ακουστικό από το κουτί ejectbox? Διανύονται συνήθως κοντινές διαδρομές (μικροί χρόνοι φόρτισης) |
|
ΝΑΙ ==> |
Οδηγία στον πελάτη: Το ακουστικό να παραμένει στο κουτί Ejectbox ώστε να αυξηθεί ο χρόνος λειτουργίας του TCU στο ακουστικό, για να μπορεί να φορτίζεται περισσότερο μετά την ακινητοποίηση του αυτοκινήτου |
||||
ΟΧΙ ==> |
Συνέχεια με το σημείο ελέγχου 15 |
||||
15 |
Ακουστικό, μπαταρία συχνά άδεια |
Το ακουστικό δεν τοποθετείται στο κουτί Ejectbox και παραμένει ανοικτό |
Έλεγχος τάσης τροφοδοσίας: Ενεργοποιήστε τον ακροδέκτη Kl. 15 και τοποθετήστε το ακουστικό στο κουτί Ejectbox/συρτάρι |
Ενεργοποιείται το ακουστικό όταν τοποθετείται στο κουτί Ejectbox? Αναβοσβήνει η ένδειξη μπαταρίας στην οθόνη του ακουστικού? |
|
ΝΑΙ ==> |
Τάση τροφοδοσίας και ακουστικό είναι εντάξη, για την άρση του προβλήματος είναι εφικτό μόνο το σημείο ελέγχου 14 |
||||
ΟΧΙ ==> |
Συνέχεια με το σημείο ελέγχου 16 |
||||
16 |
Ακουστικό, μπαταρία συχνά άδεια |
Ακροδέκτης 15 ΟΝ |
Έλεγχος της τάσης στο κουτί Ejectbox με συσκευή μέτρησης τάσης (Διάταξη: κοιτάζοντας από πάνω και επαφές κάτω: δεξιά B+ Μέσον Γείωση) |
Υπάρχει τάση?
|
|
ΝΑΙ ==> |
Τάση τροφοδοσίας και καλωδίωση κουτιού Ejectbox/συρταριού είναι εντάξη; συνέχεια με το σημείο ελέγχου 17 |
||||
ΟΧΙ ==> |
Ελέγξτε την καλωδίωση του κουτιού Ejectbox; ενδεχομένως αντικαταστήστε το κουτί Ejectbox |
||||
17 |
Ακουστικό, μπαταρία συχνά άδεια |
Ακροδέκτης 15 ΟΝ |
Ελέγξτε την λειτουργία του κουτιού Ejectbox με το εφεδρικό ακουστικό |
Το εφεδρικό ακουστικό φορτίζεται? |
|
ΝΑΙ ==> |
Αντικαταστήστε το ακουστικό του πελάτη |
||||
ΟΧΙ ==> |
Αντικαταστήστε το κουτί Ejectbox; συνέχεια με το σημείο ελέγχου 15 |
||||
29 |
Ακουστικό, δεν φωτίζεται η οθόνη |
Ακροδέκτης 15 ΟΝ |
Ενεργοποιήστε τον ακροδέκτη Kl. 58g; Ρυθμίστε την ένταση φωτισμού στο μέγιστο |
Φωτισμός οθόνης εντάξη |
|
ΝΑΙ ==> |
Καμία περαιτέρω ενέργεια |
||||
ΟΧΙ==> |
Συνέχεια με το σημείο ελέγχου 30 |
||||
18 |
Λήψη, μόνιμα χαμηλή ένδειξη στάθμης |
Ακροδέκτης 15 ΟΝ |
Ελέγξτε το δίκτυο (Κάρτα D1/D2/ e-plus); Έλεγχος ένδειξης στάθμης σε HMI/στο ακουστικό |
Η εμφανιζόμενη στάθμη είναι χαμηλότερη της συνηθισμένης για το συγκεκριμένο δίκτυο (εμπειρική τιμή)? |
|
ΝΑΙ ==> |
Συνέχεια με το σημείο ελέγχου 19 |
||||
ΟΧΙ ==> |
Εντάξη |
||||
19 |
Λήψη, μόνιμα χαμηλή ένδειξη στάθμης |
Ακροδέκτης 15 ΟΝ |
Πραγματοποίηση ελέγχου κεραίας |
Είναι σωστά συνδεδεμένη η καλωδίωση της κεραίας στην μονάδα ελέγχου και την κεραία? |
|
ΝΑΙ ==> |
Αντικαταστήστε την μονάδα ελέγχου TCU; ενδεχομένως πραγματοποιήστε προηγούμενα έλεγχο με δοκιμαστική κεραία στην μονάδα ελέγχου |
||||
Όχι ==> |
Διορθώστε την βλάβη στην κεραία/καλωδίωση κεραίας |
||||
20 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
21 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
22 |
Κάρτα SIM, η κάρτα SIM δεν αναγνωρίζεται |
Ακροδέκτης 15 ΟΝ |
Κάντε έλεγχο με δοκιμαστική κάρτα SIM |
Η μονάδα ελέγχου διαβάζει την μονάδα ελέγχου? |
|
ΝΑΙ ==> |
Βλάβη στην κάρτα του πελάτη |
||||
Όχι ==> |
Συνέχεια με το σημείο ελέγχου 23 |
||||
23
|
Κάρτα SIM, η κάρτα SIM δεν αναγνωρίζεται
|
Ακροδέκτης Kl. 15 ΟΝ
|
Αντικαταστήστε το κουτί Ejectbox (ανάγνωση καρτών)
|
Η λειτουργία πραγματοποιείται με το καινούργιο κουτί Ejectbox? |
|
ΝΑΙ ==> |
Εντάξη; αντικαταστήστε το κουτί Ejectbox του πελάτη |
||||
Όχι ==> |
Συνέχεια με το σημείο ελέγχου 24 |
||||
24 |
Κάρτα SIM, η κάρτα SIM δεν αναγνωρίζεται |
Ακροδέκτης Kl. 15 ΟΝ |
Ελέγξτε την καλωδίωση και τις επαφές των φις ανάμεσα στο κουτί Ejectbox και την μονάδα ελέγχου TCU |
Αναγνωρίστηκε η βλάβη? |
|
ΝΑΙ ==> |
Αντικαταστήστε την καλωδίωση/φις |
||||
Όχι ==> |
Αντικαταστήστε την μονάδα ελέγχου |
||||
25 |
Ακουστικό, το ακουστικό δεν δείχνει καμία λειτουργία τηλεφώνου |
Ακροδέκτης Kl. 15 ΟΝ |
Διαβάστε την μνήμη βλαβών της TCU |
Υπάρχουν καταχωρήσεις βλαβών Bluetooth? |
|
ΝΑΙ ==> |
Αντικαταστήστε την μονάδα ελέγχου TCU |
||||
Όχι ==> |
Συνέχεια με το σημείο ελέγχου 26 |
||||
26 |
Ακουστικό, το ακουστικό δεν δείχνει καμία λειτουργία τηλεφώνου |
Ακροδέκτης Kl. 15 ΟΝ |
Καλέστε τα παρακάτω σημείο μενού: - Κύριο μενού - Bluetooth - Σταθμός βάσης - Επανασύνδεση |
Πραγματοποιείται επιτυχώς η σύνδεση με την TCU? |
|
ΝΑΙ ==> |
Ακουστικό και ζεύξη με την TCU εντάξη; δεν απαιτείται καμία περαιτέρω ενέργεια |
||||
Όχι ==> |
Ελέγξτε την κεραία βάσης/καλωδίωση |
||||
27 |
Ακουστικό, το ακουστικό δεν δείχνει καμία λειτουργία τηλεφώνου |
Ακροδέκτης Kl. 15 ΟΝ |
Ελέγξτε την κεραία βάσης/καλωδίωση στην TCU |
Είναι η κεραία βάσης / καλωδίωση εντάξη? |
|
ΝΑΙ ==> |
Δοκιμάστε ένα άλλο ακουστικό; συνέχεια με το σημείο ελέγχου 28 |
||||
Όχι ==> |
Διορθώστε την σύνδεση; επαναλάβετε το σημείο ελέγχου 26 |
||||
28 |
Ακουστικό, το ακουστικό δεν δείχνει καμία λειτουργία τηλεφώνου |
Ακροδέκτης Kl. 15 ΟΝ |
Καλέστε τα παρακάτω σημεία μενού στο άλλο ακουστικό: - Κύριο μενού - Bluetooth - Σταθμός βάσης - Επανασύνδεση |
Πραγματοποιείται επιτυχώς η σύνδεση με την TCU? |
|
ΝΑΙ ==> |
Αντικαταστήστε το ακουστικό του πελάτη; επαναλάβετε το σημείο ελέγχου 26 |
||||
Όχι ==> |
Ελέγξτε την μονάδα ελέγχου TCU; ενδεχομένως αντικαταστήστε |
||||
30 |
Ακουστικό, δεν φωτίζεται η οθόνη |
Ακροδέκτης Kl. 15 ΟΝ |
Ενεργοποιήστε τον ακροδέκτη Kl. 58g; Ρυθμίστε την ένταση φωτισμού στο μέγιστο |
Ο νυχτερινός φωτισμός των άλλων εξαρτημάτων είναι εντάξη? |
|
ΝΑΙ ==> |
Ελέγξτε την καλωδίωση 58g στην μονάδα ελέγχου TCU; συνέχεια με το σημείο ελέγχου 31 |
||||
Όχι ==> |
Έλεγχος έντασης φωτισμού; δεν υπάρχει βλάβη τηλεφώνου! |
||||
31
|
Ακουστικό, δεν φωτίζεται η οθόνη
|
Ακροδέκτης Kl. 15 ΟΝ
|
Ενεργοποιήστε τον ακροδέκτη Kl. 58g; Ρυθμίστε την ένταση φωτισμού στο μέγιστο
|
Υπάρχει η καλωδίωση 58g στην μονάδα ελέγχου? |
|
ΝΑΙ ==> |
Ελέγξτε την TCU μέσω του δοκιμαστικού ακουστικού; συνέχεια με το σημείο ελέγχου 32 |
||||
Όχι ==> |
Διορθώστε την καλωδίωση/φις |
||||
32
|
Ακουστικό, δεν φωτίζεται η οθόνη
|
Ακροδέκτης Kl. 15 ΟΝ
|
Ενεργοποιήστε τον ακροδέκτη Kl. 58g; ρυθμίστε την ένταση φωτισμού στο μέγιστο; "ζευγαρώστε" το εφεδρικό ακουστικό με την TCU
|
Είναι εγγυημένη η λειτουργία με το εφεδρικό ακουστικό?
|
|
ΝΑΙ ==> |
Αντικαταστήστε το ακουστικό του πελάτη |
||||
Όχι ==> |
Αντικαταστήστε την μονάδα ελέγχου TCU; "ζευγαρώστε" το ακουστικό του πελάτη με την TCU |
||||
33 |
Ανοικτή ακρόαση, δεν υπάρχει λειτουργία ανοικτής ακρόασης |
Ακροδέκτης 15 ΟΝ |
Δημιουργία συνδιάλεξης με ανοικτή ακρόαση έχοντας το ακουστικό στην βάση του (Λειτουργία ανοικτής ακρόασης) |
Ακούγεται ήχος?
|
|
ΝΑΙ ==> |
Είναι εντάξη; δεν απαιτείται περαιτέρω ενέργεια |
||||
Όχι ==> |
Ελέγξτε το σήμα NF στο 54-πολικό φις με τον παλμογράφο; συνέχεια με το σημείο ελέγχου 34 |
||||
34 |
Ανοικτή ακρόαση, δεν υπάρχει λειτουργία ανοικτής ακρόασης |
Ακροδέκτης 15 ΟΝ |
Ελέγξτε το σήμα NF στο 54-πολικό φις με τον παλμογράφο |
Υπάρχει σήμα NF?
|
|
ΝΑΙ ==> |
Ελέγξτε το σήμα NF-on; συνέχεια με το σημείο ελέγχου 35 |
||||
Όχι ==> |
Αντικαταστήστε την μονάδα ελέγχου TCU; "ζευγαρώστε" το ακουστικό του πελάτη με την TCU |
||||
35 |
Ανοικτή ακρόαση, δεν υπάρχει λειτουργία ανοικτής ακρόασης |
Ακροδέκτης 15 ΟΝ |
Ελέγξτε το σήμα NF-on στο 54-πολικό φις με τον παλμογράφο |
Υπάρχει σήμα NF-on?
|
|
ΝΑΙ ==> |
Ελέγξτε και διορθώστε την καλωδίωση/φις ανάμεσα στην TCU και το ραδιόφωνο |
||||
Όχι ==> |
Συνέχεια με το σημείο ελέγχου 45 |
||||
36 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
37 |
Κουτί Ejectbox, δεν υπάρχει φωτισμός πλήκτρου στο πλήκτρο εξαγωγής (Eject) |
Ακροδέκτης Kl. 15 ΟΝ |
Ενεργοποιήστε τον ακροδέκτη Kl. 58g; Ρυθμίστε την ένταση φωτισμού στο μέγιστο |
Είναι ο φωτισμός των πλήκτρων εντάξη? |
|
ΝΑΙ ==> |
Δεν απαιτούνται περαιτέρω ενέργειες |
||||
Όχι ==> |
Συνέχεια με το σημείο ελέγχου 38 |
||||
38 |
Κουτί Ejectbox, δεν υπάρχει φωτισμός πλήκτρου στο πλήκτρο εξαγωγής (Eject) |
Ακροδέκτης Kl. 15 ΟΝ |
Ενεργοποιήστε τον ακροδέκτη Kl. 58g; Ρυθμίστε την ένταση φωτισμού στο μέγιστο |
Ο νυχτερινός φωτισμός των άλλων εξαρτημάτων είναι εντάξη? |
|
ΝΑΙ ==> |
Ελέγξτε την καλωδίωση 58g στο κουτί Ejectbox; συνέχεια με το σημείο ελέγχου 39 |
||||
Όχι ==> |
Έλεγχος έντασης φωτισμού; δεν υπάρχει βλάβη τηλεφώνου! |
||||
39 |
Κουτί Ejectbox, δεν υπάρχει φωτισμός πλήκτρου στο πλήκτρο εξαγωγής (Eject) |
|
Ενεργοποιήστε τον ακροδέκτη Kl. 58g |
Υπάρχει καλωδίωση 58g στο κουτί Ejectbox? |
|
ΝΑΙ ==> |
Αντικαταστήστε το κουτί Ejectbox; επαναλάβετε το σημείο ελέγχου 37 |
||||
Όχι ==> |
Διορθώστε την καλωδίωση/φις |
||||
40 |
HMI, δεν υπάρχουν λειτουργίες τηλεφώνου στο αυτοκίνητο-HMI (Ταμπλό οργάνων, MFL, Ραδιόφωνο, MID, BM, Οθόνη) |
Ακροδέκτης Kl. 15 ΟΝ |
Κλήση τηλεφώνου HMI |
Εμφανίζονται οι λειτουργίες τηλεφώνου? |
|
ΝΑΙ ==> |
Είναι εντάξη; δεν απαιτείται περαιτέρω ενέργεια |
||||
Όχι ==> |
Διαβάστε μέσω της διάγνωσης την αναγνώριση; συνέχεια με το σημείο ελέγχου 41 |
||||
41 |
HMI, δεν υπάρχουν λειτουργίες τηλεφώνου στο αυτοκίνητο-HMI (Ταμπλό οργάνων, MFL, Ραδιόφωνο, MID, BM, Οθόνη) |
Ακροδέκτης Kl. 15 ΟΝ |
Διαβάστε μέσω της διάγνωσης την αναγνώριση |
Απαντάει η μονάδα ελέγχου? |
|
ΝΑΙ ==> |
Αντικαταστήστε την HMI |
||||
Όχι ==> |
Σφάλμα διαύλου Bus; ελέγξτε το φις/καλωδίωση |
||||
42 |
HMI, δεν υπάρχουν λειτουργίες τηλεφώνου στο αυτοκίνητο-HMI (Ταμπλό οργάνων, MFL, Ραδιόφωνο, MID, BM, Οθόνη) |
Ακροδέκτης Kl. 15 ΟΝ |
Ελέγξτε το φις/καλωδίωση |
Φις/καλωδίωση εντάξη |
|
ΝΑΙ ==> |
Αντικαταστήστε την μονάδα ελέγχου TCU |
||||
Όχι ==> |
Διορθώστε το φις / καλωδίωση |
||||
43 |
Ανοικτή ακρόαση, δεν υπάρχει καμία αλλαγή μεταξύ ανοικτής και κανονική ακρόασης |
Ακροδέκτης Kl. 15 ΟΝ |
Ελέγξτε την ρύθμιση του ακουστικού σε ”αυτόματη ανοικτή ακρόαση” |
Είναι ενεργή η ”αυτόματη ανοικτή ακρόαση” στο ακουστικό? |
|
ΝΑΙ ==> |
Ελέγξτε την ανοικτή ακρόαση; συνέχεια με το σημείο ελέγχου 33 |
||||
Όχι ==> |
Αλλάξτε την ρύθμιση του ακουστικού σε ”αυτόματη ανοικτή ακρόαση” |
||||
44 |
SMS, δεν είναι δυνατή καμία λήψη SMS |
Ακροδέκτης Kl. 15 ΟΝ |
Ελέγξτε αν υπάρχει επαρκής χώρος στην μνήμη για περαιτέρω SMS |
Είναι διαθέσιμος επαρκής χώρος μνήμης? |
|
|
|
|
|
ΝΑΙ ==> |
Δεν πρέπει να εμφανιστεί; ενδεχομένως αντικαταστήστε την μονάδα ελέγχου |
|
|
|
|
Όχι ==> |
Διαγράψτε τα SMS |
45 |
Ανοικτή ακρόαση, καμία λειτουργία ανοικτής ακρόασης |
Ακροδέκτης 15 ΟΝ |
Έλεγχος επαφής μικροφώνου |
Υπάρχει εισαγωγή ήχου? |
|
ΝΑΙ ==> |
Εντάξη |
||||
Όχι ==> |
Αντικαταστήστε την μονάδα ελέγχου TCU; "ζευγαρώστε" το ακουστικό του πελάτη με την TCU |
||||
46 |
Browser, ο Browser δεν μπορεί να πραγματοποιήσει καμία σύνδεση |
Ακροδέκτης Kl. 15 ΟΝ |
Ελέγξτε τις βασικές λειτουργίες του τηλεφώνου |
Είναι δυνατή η σύνδεση τηλεφώνου? |
|
ΝΑΙ ==> |
Πρόβλημα της υπηρεσίας Browser |
||||
Όχι ==> |
Ελέγξτε τις βασικές λειτουργίες του τηλεφώνου: Πραγματοποιήστε τα σημεία ελέγχου 1 έως 6 και 18 έως 24 |
||||
47 |
Τηλεματική, περιορισμένη/καθόλου Τηλεματική MMI |
Ακροδέκτης Kl. 15 ΟΝ |
Ελέγξτε αν είναι κωδικοποιημένος ο εξοπλισμός SA 612 |
Είναι κωδικοποιημένος ο εξοπλισμός SA 612? |
|
ΝΑΙ ==> |
Ελέγξτε αν έχει αρχικοποιηθεί |
||||
Όχι ==> |
Κωδικοποιήστε πότε παραγγέλθηκε και αρχικοποιήθηκε |
||||
48
|
Τηλεματική, περιορισμένη Τηλεματική MMI
|
Ακροδέκτης Kl. 15 ΟΝ
|
Ελέγξτε αν έχει αρχικοποιηθεί η λειτουργία
|
Είναι αρχικοποιημένη η τηλεματική? |
|
ΝΑΙ ==> |
Απενεργοποιήστε και αρχικοποιήστε εκ νέου (μέσω MMI) |
||||
Όχι ==> |
Αρχικοποιήστε (μέσω MMI) |
||||
49 |
Τηλεματική, η αρχικοποίηση δεν είναι εφικτή |
Ακροδέκτης Kl. 15 ΟΝ |
Ελέγξε αν υπάρχει σήμα GPS (DTC) |
Είναι τοποθετημένο το GPS (και υπάρχει ορατότητα στον ουρανό)? |
|
ΝΑΙ ==> |
Γίνεται λήψη GPS? |
||||
Όχι ==> |
Επισκευάστε την σύνδεση GPS |
||||
50 |
Τηλεματική, η αρχικοποίηση δεν είναι επιτυχής |
Ακροδέκτης Kl. 15 ΟΝ |
Ελέγξτε την σύνδεση με τον Παροχέα Service |
Είναι σωστά κωδικοποιημένος ο VIN και καταχωρημένος στον παροχέα? |
|
ΝΑΙ ==> |
Καλέστε την γραμμή εξυπηρέτησης πελατών (Hotline) |
||||
Όχι ==> |
Κωδικοποίηστε σωστά τον VIN; αρχικοποιήστε ξανά |
||||
51 |
Τηλεματική, περιορισμένες λειτουργίες τηλεματικής (π.χ. δεν υπάρχει V-Info) |
Ακροδέκτης Kl. 15 ΟΝ |
Ελέγξτε τον τύπο της κάρτας SIM του πελάτη |
Υποστήριζεται η κάρτα SIM του πελάτη (D1/D2)? |
|
ΝΑΙ ==> |
Ελέγξτε αν υπάρχει ελεύθερη θέση μνήμης στο SMS |
||||
Όχι ==> |
Ο πελάτης πρέπει να αλλάξει την κάρτα SIM (Telematik SIM) ή να αγοράσει μια άλλη κάρτα |
||||
52 |
Τηλεματική, περιορισμένες λειτουργίες τηλεματικής (π.χ. δεν υπάρχει V-Info) |
Ακροδέκτης Kl. 15 ΟΝ |
Ελέγξτε την μνήμη SMS |
Είναι γεμάτη η μνήμη SMS της κάρτας SIM? |
|
ΝΑΙ ==> |
Διαγράψτε τα SMS στην κάρτα SIM του πελάτη |
||||
Όχι ==> |
Ελέγξτε την λίστα των υποστηριζόμενων υπηρεσιών MMI |
||||
53 |
Τηλεματική, περιορισμένες λειτουργίες τηλεματικής (π.χ. δεν υπάρχει V-Info) |
Ακροδέκτης Kl. 15 ΟΝ |
Ελέγξτε αν η υπηρεσία V-Info είναι στην λίστα διαθέσιμων υπηρεσιών |
Είναι οι υπηρεσίες ελεύθερες?
|
|
ΝΑΙ ==> |
Σύνδεση με την γραμμή εξυπηρέτησης πελατών του Παροχέα Service |
||||
Όχι ==> |
Ενεργοποίηση (μέσω MMI) με την κάρτα SIM του πελάτη |
||||
54 |
Τηλεματική, η κλήση ανάγκης δεν είναι δυνατή |
Ακροδέκτης Kl. 15 ΟΝ |
Ελέγξτε αν είναι συνδεδεμένο το πλήκτρο |
Κατά το άνοιγμα της ανάφλεξης ανάβει το LED κλήσης ανάγκης (2 δευτερόλεπτα)? |
|
ΝΑΙ ==> |
Ελέγξτε μέσω της διάγνωσης την σύνδεση του διακόπτη |
||||
Όχι ==> |
Βλάβη στην καλωδίωση διακόπτη κλήσης ανάγκης |
||||
55 |
Τηλεματική, η κλήση ανάγκης δεν είναι δυνατή |
Ακροδέκτης Kl. 15 ΟΝ |
Ελέγξτε αν είναι ενεργοποιημένη |
Είναι ενεργοποιημένη η λειτουργία κλήσης ανάγκης? |
|
ΝΑΙ ==> |
Ελέγξτε την ανοικτή ακρόαση του τηλεφώνου |
||||
Όχι ==> |
Ελέγξτε μέσω της διάγνωσης το ”Master-Bit” |
||||
56 |
Τηλεματική, η τοποθέτηση στον παροχέα Service είναι λάθος |
Ακροδέκτης Kl. 15 ΟΝ |
Ελέγξτε αν είναι τοποθετημένο το GPS |
Είναι η σύνδεση GPS εντάξη? |
|
ΝΑΙ ==> |
Ελέγξτε για βλάβη του Dead Reconning |
||||
Όχι ==> |
Ενεργοποιήστε το ”Master-Bit” μέσω της διάγνωσης |
||||
57 |
Τηλεματική, η τοποθέτηση στον παροχέα Service είναι λάθος, μόνο μέσα στην πόλη |
Ακροδέκτης Kl. 15 ΟΝ |
Ελέγξτε αν υπάρχει βλάβη στο σήμα Dead Reckoning |
Είναι εντάξη οι καλωδιώσεις TCU DFA? |
|
ΝΑΙ ==> |
Αντικαταστήστε την TCU |
||||
Όχι ==> |
Επισκευάστε |
||||
58 |
Τηλεματική, ”Γραμμή εξυπηρέτησης πελατών”/Οδική βοήθεια” / ”Τοπικός αντιπρόσωπος” καμία ανταλλαγή δεδομένων |
Ακροδέκτης Kl. 15 ΟΝ |
Ελέγξτε αν έχει αρχικοποιηθεί |
Είναι αρχικοποιημένη η τηλεματική? |
|
ΝΑΙ ==> |
Απενεργοποιήστε και αρχικοποιήστε εκ νέου (μέσω MMI) |
||||
Όχι ==> |
Αρχικοποιήστε (μέσω MMI) |
||||
59 |
Τηλεματική, καμία ”γραμμή εξυπηρέτησης πελατών”/Οδική βοήθεια” / ”τοπικός αντιπρόσωπος”-Softkey |
Ακροδέκτης Kl. 15 ΟΝ |
Δεν υπάρχουν υπηρεσίες τηλεματικής μόνο με την κάρτα SIM του πελάτη |
Είναι διαθέσιμη η κάρτα SIM του πελάτη? |
|
ΝΑΙ ==> |
Ελέγξτε τον σταθερό αριθμό |
||||
Όχι ==> |
Τοποθετήστε την δοκιμαστική κάρτα SIM |
||||
60
|
Τηλεματική, καμία ”γραμμή εξυπηρέτησης πελατών”/Οδική βοήθεια” / ”τοπικός αντιπρόσωπος”-Softkey
|
Ακροδέκτης Kl. 15 ΟΝ
|
Ελέγξτε τον σταθερό αριθμό
|
Είναι σωστά προγραμματισμένοι οι αριθμοί τηλεφώνου (και σωστή μορφή)? |
|
ΝΑΙ ==> |
Ελέγξτε την ανοικτή ακρόαση |
||||
Όχι ==> |
Προγραμματίστε ξανά τους αριθμούς τηλεφώνου (μέσω διάγνωσης) |
||||
61 |
Τηλεματική, καμία ”γραμμή εξυπηρέτησης πελατών”/Οδική βοήθεια” / ”τοπικός αντιπρόσωπος”-Softkey |
Ακροδέκτης Kl. 15 ΟΝ |
Δεν υπάρχουν υπηρεσίες τηλεματικής μόνο με την κάρτα SIM του πελάτη |
Είναι διαθέσιμη η κάρτα SIM του πελάτη?
|
|
ΝΑΙ ==> |
Ελέγξτε την σύνδεση MOST |
||||
Όχι ==> |
Προγραμματίστε ξανά τους αριθμού τηλεφώνου (μέσω της διάγνωσης) |
||||
62 |
Τηλεματική, λάθος προφίλ αυτοκινήτου στο MMI |
Ακροδέκτης Kl. 15 ΟΝ |
Κωδικοποίηστε την TCU (σωστός VIN στην TCU) και αρχικοποιήστε εκ νέου τις υπηρεσίες τηλεματικής |
Εξακολουθεί να είναι λάθος το προφίλ? |
|
ΝΑΙ ==> |
Συνδεθείτε με την γραμμή εξυπηρέτησης πελατών του παροχέα Service |
||||
Όχι ==> |
Διεκπεραιώθηκε |