서비스 기능 처리시 고장이 발생하면, 다음과 같은 원인이 있다:
1
시스템에 고장이 존재한다.
먼저 고장을 수리한다.
지침:
서비스 기능 실행중에는 고장메시지에도 유의한다.
2
지시를 정확하게 따르지 않았다.
학습과정을 위해 특히, 자동차 상태 (예를 들면 "점화를 10 초동안 스위치OFF한다", "엔진을 시동시킨다"와 같은)와 관련된 지시를 정확하게 따르는 것이 필요하다.