ขณะนี้มีเฉพาะในรถรุ่นประเทศเยอรมันเท่านั้น (เครือข่าย D1 และ D2)
การบริการ Telematics ซึ่งยึดตามมาตรฐานของ GATS (Global Automotive Telematics Standard) ประกอบด้วย
เงื่อนไข
การกำหนดการทำงานครั้งแรก :
เมนูย่อย ระบบช่วยเหลือของ BMW (BMW Assist) สำหรับการกำหนดการทำงานครั้งแรกนี้ จะอยู่ในเมนู "การปรับตั้ง" เมนูนี้ จะมีให้เฉพาะในกรณีที่ ระบบโทรศัพท์และระบบนำทางเป็นแบบที่มี Telematics เท่านั้น
การกำหนดการทำงานครั้งแรกเป็นสิ่งที่จำเป็น เพื่อให้ปุ่มระบบการช่วยเหลือของ BMW “BMW ASSIST” แสดงขึ้นในหน่วยความจำหลัก
การกำหนดการทำงานครั้งแรกสามารถทำได้โดยกดปุ่ม กำหนดการทำงาน การติดต่อกับศูนย์บริการ (ผู้ให้บริการ) สามารถทำได้โดยใช้แผ่นการ์ด D1 หรือ D2 ข้อมูลสถานะที่เกี่ยวข้องจะแสดงขึ้นบนหน้าจอในระหว่างขั้นตอนนี้ ห้ามปิดสวิตช์รถยนต์ (รถอยู่กับที่), ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาถึง 15 นาที
สามารถเลือก "ปุ่มกำหนดการทำงาน" ได้ ก็ต่อเมื่อมีการรับสัญญาณ GSM และ GPS เท่านั้น
เมื่อกำหนดการทำงานเรียบร้อยแล้ว สถานะจะปรากฏ (บนหน้าจอ) พร้อมกับข้อมูลในการบริการผ่านระบบเครือข่าย รวมทั้งข้อมูลรถยนต์ (สี/หมายเลขทะเบียน ถ้าตัวแทนจำหน่ายได้บันทึกข้อมูลนี้ไว้ก่อนแล้ว) เมนูย่อย การกำหนดการทำงาน จะเปลี่ยนเป็น อัพเดท และจะปรากฏ BMW ASSIST (ระบบการช่วยเหลือของ BMW) ขึ้นในเมนูหลัก
ในกรณีที่โทรศัพท์ไม่พร้อมสำหรับการทำงาน จะไม่สามารถเลือกเมนูข้อมูล ระบบช่วยเหลือของ BMW ได้ (แสดงเป็นสีดำ)
ความผิดพลาดที่สามารถเกิดขึ้นได้ :
เมนูย่อย ที่เข้าผ่านมาโดยการเลือกจากเมนู ระบบช่วยเหลือของ BMW (BMW Assist) จะแสดง การบริการ ทั้งหมดที่มี รวมทั้ง ปุ่มสถานะ
สามารถใช้การเรียกฉุกเฉินได้โดยการเลือกเมนู การเรียกฉุกเฉิน โดยจะทำ การต่อโทรศัพท์ ไปยัง ผู้ให้บริการ พร้อมกับส่ง SMS
ข้อมูลต่อไปนี้ จะส่งออกไปใน SMS :
ถ้ามีการใช้สายอื่นอยู่ในขณะนั้น (ที่ไม่ใช่การเรียกฉุกเฉิน) จะตัดการติดต่อโดยอัตโนมัติ
ในกรณีที่มีการกระตุ้นการทำงานโดยไม่ได้ตั้งใจ จำเป็นต้องรอรับโทรศัพท์ แล้วจึงแจ้งว่าการเรียกฉุกเฉินไม่ถูกต้อง (มิฉะนั้นจะเริ่มขั้นตอนฉุกเฉิน)
ถ้าเลือกเมนู การเรียกฉุกเฉิน ซ้ำอีกครั้ง จะไม่มีการส่งข้อมูลออกไป จนกว่าการเรียกฉุกเฉินที่ทำงานอยู่จะเสร็จสมบูรณ์ก่อน
ถ้าในกรณีที่ได้พยายามทำการเรียกฉุกเฉินหลายครั้งแล้ว แต่ไม่สามารถติดต่อกับผู้ให้บริการได้ (การต่อเครือข่ายไม่ดี, ศูนย์ควบคุมการบริการผิดปกติ) ระบบจะทำการเรียกเลขหมาย 112 ซึ่งเป็นการบริการฉุกเฉินของตำรวจ อย่างไรก็ตาม การติดต่อกับ 112 จะเกิดขึ้น เฉพาะเมื่อมีระบบการช่วยเหลือของ BMW (ทำงาน) ในขณะที่มีการเรียกเท่านั้น การส่งข้อมูลจะไม่เกิดขึ้น
สามารถที่จะส่งข้อมูลการเรียกในกรณีรถเสียได้โดยการเลือกเมนู การบริการฉุกเฉินกรณีรถเสียของ BMW คือ ข้อมูลจะส่งไปที่ การบริการฉุกเฉินกรณีรถเสียของ BMW พร้อมกับตำแหน่งในขณะนั้นและข้อมูลรถยนต์ และจะมีการติดต่อโทรศัพท์กับ การบริการฉุกเฉินกรณีรถเสียของ BMW อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่มีการใช้สายอยู่ จะยังสามารถใช้ต่อไปได้ โดยไม่ถูกยกเลิกไป
ถ้าเลือกเมนู การบริการฉุกเฉินกรณีรถเสียของ BMW อีกครั้ง จะไม่มีการส่งการเรียกในกรณีรถเสียออกไปอีก จนกว่าการเรียกในกรณีรถเสียที่ทำงานอยู่จะเสร็จสมบูรณ์ก่อน
ในกรณีที่มีความผิดปกติ ผู้ใช้จะต้องรับทราบข้อความแสดงความผิดพลาดที่แสดงขึ้นด้วย
รุ่นตั้งแต่ 11/99
การบริการ ข้อมูล BMW ทำให้ผู้ใช้สามารถรับข้อมูลผ่านทาง เมล์บ็อกซ์ ได้ เริ่มแรก จะมีสัญญาณขึ้นที่โทรศัพท์ แจ้งให้ผู้ใช้เรียกเมล์บ็อกซ์ขึ้นมา หลังจากกดปุ่ม ตรวจเช็ค ในเมนูข้อมูล BMW แล้ว จะมีการกำหนดการต่อ SMS ที่ไปยังผู้ให้บริการ พร้อมกันนั้น เมล์ของผู้ให้บริการก็จะส่งไปยังรถยนต์ และแสดงผลบนหน้าจอ
ข้อมูลของเมล์บ็อกซ์จะจำกัดจำนวนอักษรสูงสุดไม่เกิน 280 ตัวอักษร ต่อหนึ่งข่าวสาร การตัดบรรทัด จะทำโดยคอมพิวเตอร์ระบบนำทาง ซึ่งจะทำให้มีเนื้อที่ว่างที่ไม่ได้ใช้งาน เป็นการลดจำนวนตัวอักษรที่ใช้จริง ข้อความส่วนที่ยาวเกินกว่าที่ว่างที่มีอยู่ จะไม่มีการแสดงผลใดๆ
เมื่อเลือกซ้ำอีกครั้ง จะส่ง SMS กลับไปยังศูนย์บริการ
เมื่อกดปุ่ม Information Plus ระบบจะทำการ ต่อโทรศัพท์ ไปยังโอเปอเรเตอร์ที่ผู้ให้บริการ พร้อมกับส่ง SMS เพื่อแจ้งตำแหน่งในขณะนั้น ข้อมูลนั้นๆ จะดาวน์โหลดโดย การเรียกใช้แบบใช้คำศัพท์ สำหรับข้อมูลบางอย่าง (เช่น โรงแรม, ภัตตาคาร, จุดหมายปลายทาง, หมายเลขโทรศัพท์)
วินโดว์สถานะจะแสดงขึ้นบนจอแสดงผล พร้อมกับจุดหมายปลายทางหรือหมายเลขโทรศัพท์ สามารถรับข้อมูลจุดหมายปลายทางมาใช้ในระบบได้ โดยการเลื่อนเคอร์เซอร์ไปที่ที่อยู่ และกดปุ่ม การต่อโทรศัพท์ไปยังเลขหมายดังกล่าว สามารถทำได้โดยการคลิกบนหมายเลขโทรศัพท์
เมื่อการสอบถามที่ต้องการเสร็จสมบูรณ์แล้ว ปุ่ม เริ่มการสอบถามใหม่ จะแสดงขึ้นบนหน้าจอ
ถ้า BMW ASSIST plus ทำงาน ปุ่ม RDS-TMC และ V- Infoplus จะทำงานในเมนูข้อมูลการจราจร
การเลือกบริการ
สามารถเลือกการบริการข้อมูลจราจรได้ ในวินโดว์การเลือกนี้
จะสามารถเลือกได้เฉพาะการบริการสามารถใช้ได้จริงเท่านั้น (คือ RDS/TMC ร่วมกับวิทยุ, V-info plus ถ้าได้เข้าสู่ระบบเครือข่ายการบริการ Telematics แล้ว)
เมื่อทำการเลือกการบริการ RDS-TMC และแผนที่ไม่สามารถใช้งานได้กับ RDS-TMC จะมีวินโดว์แสดงข้อมูลแจ้งให้ทราบ
ถ้าเลือกบริการ V-info plus จะทำการส่งสัญญาณสอบถามข้อมูลจราจรไปยังผู้ให้บริการทุกๆ 30 นาที หลังจากที่สั่งให้ระบบนำทางทำงาน
หลังจากการเลือกบริการ จะมีสัญลักษณ์ (TMC หรือ Vi+) สีดำ แสดงขึ้นในบรรทัดสถานะ ถ้าได้รับข้อมูลด้านการจราจร (รวมถึงข้อความ 'การจราจรคล่องตัว') สัญลักษณ์จะเปลี่ยนเป็นสีเขียว
สามารถปิดสวิตช์การบริการข้อมูลจราจรทั้งหมดได้ โดยใช้เมนู ไม่มีข้อมูลจราจร
การเลือกเหตุการณ์
สามารถเลือกที่จะให้แสดงผลหรือไม่แสดงผลเหตุการณ์ต่างๆ ในแผนที่ได้ ในเมนูการเลือกเหตุการณ์
ตัวเลือก :
สามารถรับค่าใหม่มาใช้ได้ โดยการเลือก SAVE
หลังจากการเลือกเมนู สถานะ ในเมนูระบบช่วยเหลือของ BMW (BMW Assist) หน้าจอจะปรากฏข้อมูลที่ตรงกันของระบบเครือข่ายการบริการ Telematics ที่ได้ลงทะเบียนไว้ รวมทั้งข้อมูลรถยนต์ด้วย
การบริการ :
ข้อมูล :
การปรับตั้งต่างๆ ที่เกี่ยวกับฟังก์ชั่น Telematics สามารถตั้งได้หรือตั้งไว้ล่วงหน้า โดยใช้เทเลแกรมการให้รหัส ใน "การปรับ Telematics" ในเมนูการบริการ
หมายเลขทะเบียน
สามารถป้อนหมายเลขทะเบียนโดยใช้ตัวเลื่อนสำหรับเลือกตัวอักษร โดยมีความยาวได้ถึง 11 ตัวอักษร (ต้องใส่ข้อมูล เนื่องจากไม่รวมอยู่ในขั้นตอนการให้รหัส)
สี
สามารถเลือกและกำหนดสีได้จากออปชั่นทั้งหมด 10 รายการ (ต้องใส่ข้อมูลโดยไม่รวมอยู่ในขั้นตอนการให้รหัส)
หมายเลข SMSC
หมายเลขมาตรฐานจะได้รับการตั้งโดยการ์ดโทรศัพท์โดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนหมายเลขนี้ได้ โดยใช้ตัวเลื่อน ถ้ามีการป้อนหมายเลข D1 เป็น +491710760150 หน่วยความจำจะได้รับการกำหนดหมายเลข D1 ใหม่ ใช้วิธีเดียวกันนี้ ในกรณีการบันทึกหมายเลข D2 เป็น +491722270684 หมายเลขของจุดหมายปลายทางเป็นสิ่งจำเป็นที่เพิ่มเข้ามา ในกรณีที่ D1 เป็น . . . 72550
VIN
ข้อมูล VIN (หมายเลขตัวถังรถ) ถูกป้อนเข้าโดยการให้รหัส และผู้ใช้ไม่สามารถเปลี่ยนเองได้
ประเภทรถยนต์
ข้อมูลประเภทรถยนต์ซึ่งประกอบด้วยซีรี่ย์และโมเดล จะได้รับการป้อนเข้าโดยใช้การให้รหัส และผู้ใช้ไม่สามารถเปลี่ยนเองได้
การเรียกฉุกเฉินแบบอัตโนมัติ
การเรียกฉุกเฉินแบบอัตโนมัติ จะได้รับการป้อนเข้าโดยการให้รหัส และผู้ใช้ไม่สามารถเปลี่ยนเองได้ การเรียกฉุกเฉินแบบอัตโนมัติ จะสามารถทำงานได้ เฉพาะเมื่อทำงานร่วมกับฟังก์ชั่น Telematics เท่านั้น ขั้นตอนการทำงานจะเหมือนกับการเรียกฉุกเฉินตามปกติ เพียงแต่ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องทำใดๆ ทั้งสิ้น การเรียกฉุกเฉินแบบอัตโนมัติจะทำงาน เมื่อมีการกระตุ้นชุดควบคุมถุงลมนิรภัยให้ทำงาน
ชุดควบคุมถุงลมนิรภัย MRS3
ตรวจเช็ค : การทดสอบแบบเร็ว โดยใช้ DIS/MoDiC สามารถอ่านดัชนีการวิเคราะห์ในฟังก์ชั่นชุดควบคุมได้โดยใช้การระบุข้อมูล ดัชนีนี้ คือ “8” สำหรับ MRS3
คอมพิวเตอร์ระบบนำทาง MK2
ไม่จำเป็นต้องทำการตรวจเช็คเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ ต้องโหลดซอฟท์แวร์ระบบปฏิบัติการ V12 หรือ รุ่นที่ใหม่กว่า
ตรวจเช็ค : เลือก การตั้งค่า ในเมนูออนบอร์ดมอนิเตอร์ และกดปุ่มเมนูค้างไว้จนกระทั่งเมนูบริการแสดงขึ้น เลือกเมนู ระบบนำทาง/ส่วนกราฟฟิก สถานะ SW ต้องเป็น 28 หรือ รุ่นที่ใหม่กว่า
หลังจากการอัพเดทซอฟท์แวร์แล้ว จำเป็นต้องป้อนรหัสลงในคอมพิวเตอร์ระบบนำทางใหม่ ไม่เช่นนั้น จะไม่สามารถให้บริการ Telematics ได้ !
โทรศัพท์
ไม่จำเป็นต้องทำการตรวจเช็คโทรศัพท์เคลื่อนที่หรือปุ่มกดบนหูโทรศัพท์
อินเตอร์เฟส / ตัวรับส่งสัญญาณ
โทรศัพท์อินเตอร์เฟสพื้นฐาน (BIT) Siemens และ Nokia
ตรวจเช็ค :
อินเตอร์เฟส I บัส ของ Motorola สำหรับโทรศัพท์เคลื่อนที่ Motorola
ตรวจเช็ค : กรุณาดูที่ BIT, HW 06 และ SW 05 หรือ รุ่นที่ใหม่กว่า
อินเตอร์เฟส I บัส ของ Motorola/ตัวรับส่งสัญญาณสำหรับการติดตั้งแบบถาวร
ตรวจเช็ค : กรุณาดูที่ BIT (ไม่จำเป็นต้องใช้การติดต่อของโทรศัพท์เคลื่อนที่) HW 06 และ SW 05 หรือ รุ่นที่ใหม่กว่า