E60_E65_E80: Telefon fonksiyon testi ECE

Telefon Everest- (TCU) platformu ECE

Test noktası

Konu/ arıza belirtisi

Çıkış durumu

Mekanikçiye talimat

Mekanikçiye soru

Mekanikçi için önlemler

1

Gerilim beslemesi/güç yönetimi

El takımı dışarı atma kutusuna yerleştirilmelidir

Terminal 0'dan terminal R'ye terminal değişimi yapılmalıdır

El takımı devreye giriyor mu? Kontrol ünitesi ile bağlantı kuruldu mu?

 

EVET ==>

Tamam; Başka önlemler gerekli değil

Hayır ==>

Test noktası 2 ile devam

2

Gerilim beslemesi/güç yönetimi

Terminal 15

Telefon sigortası kontrol edilmelidir

Sigorta iyi durumda mı?

 

EVET ==>

Test noktası 3 ile devam

HAYIR ==>

Sigorta değiştirilmeli ve test noktası 1 tekrar edilmelidir

3

Gerilim beslemesi/güç yönetimi

Terminal 15

Telefon kontrol ünitesindeki gerilim ölçülmelidir

Besleme gerilimleri mevcut mu?

 

EVET ==>

Test noktası 4 ile devam

HAYIR ==>

Kablo grubu kontrol edilmelidir; Test noktası 1 tekrar edilmelidir

4

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5

Gerilim beslemesi/güç yönetimi

 

Arıza hafızası okunmalıdır

Girişler arıza hafızasına yerleştirildi mi?

 

EVET ==>

Test noktası 6 ile devam

HAYIR ==>

İyi durumda

6

Gerilim beslemesi/güç yönetimi

 

Arıza hafızası silinmelidir; Kontrol ünitesi tekrar devreye sokulmalıdır; Arıza hafızası okunmalıdır

Girişler tekrar ortaya çıkıyor mu?

 

 

EVET ==>

Kontrol ünitesi TCU değiştirilmelidir

HAYIR ==>

İyi durumda

7

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

8

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

9

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

10

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

11

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

12

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

13

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

14

El takımı, akümülatör sık boşalıyor

Terminal 15 devrede

Müşteri ile konuşma

Müşteriye soru: El takımı, dışarı atma kutusundan sıkça dışarı alınıyor mu? Eğer sadece kısa mesafelerde sürüş yapılıyorsa (kısa şarj süreleri)

 

EVET ==>

Müşteriye uyarı: El takımı dışarı atma kutusunda bırakılmalıdır; Aracın durdurulduktan sonra daha uzun şarj edilebilmesi için, TCU'nun çalışmaya devam etme süresi el aparatında yükseltilmelidir

HAYIR ==>

Test noktası 15 ile devam

15

El takımı, akümülatör sık boşalıyor

El takımı, dışarı atma kutusuna yerleştirilmemiş ve devreden çıkarılmamış

Gerilim beslemesi kontrol edilmelidir: Terminal 15 devreye sokulmalı, el aparatı dışarı atma kutusuna/çekmecesine yerleştirilmelidir

El takımı, dışarı atma kutusuna yerleştirildiği zaman, devreye giriyor mu? Pil göstergesi el aparatı ekranında yanıp sönüyor mu?

 

EVET ==>

Gerilim beslemesi ve el aparatı iyi durumda; Çözüm olarak sadece test noktası 14 mümkündür

HAYIR ==>

Test noktası 16 ile devam

16

El takımı, akümülatör sık boşalıyor

Terminal 15 devrede

Dışarı atma kutusunun gerilimi gerilim ölçme aleti ile kontrol edilmelidir (Yönelme: Yukarıdan bakılıyor ve kontaklar aşağıda: Sağ B+ orta şasi)

Gerilim var mı?

 

 

 

 

 

EVET ==>

Dışarı atma kutusunun/çekmecenin gerilim beslemesi ve kablo tesisatı iyi durumda; Test noktası 17 ile devam

HAYIR ==>

Dışarı atma kutusunun kablo tesisatı kontrol edilmelidir; Gerekirse dışarı atma kutusu değiştirilmelidir

17

El takımı, akümülatör sık boşalıyor

Terminal 15 devrede

Dışarı atma kutusunun fonksiyonu yedek el aparatı ile kontrol edilmelidir

Yedek el aparatı şarj ediliyor mu?

 

EVET ==>

Müşterinin el aparatı değiştirilmelidir

HAYIR ==>

Dışarı atma kutusu değiştirilmelidir; Test noktası 15'ten itibaren devam

29

El takımı, ekran aydınlatması yok

Terminal 15 devrede

Terminal 58g devreye sokulmalıdır; Işık şiddetini kısma durumu azamiye getirilmelidir

Ekran aydınlatması iyi durumda

 

EVET ==>

Başka önlem yok

HAYIR ==>

Test noktası 30 ile devam

18

Alış, sürekli düşük seviye göstergesi

Terminal 15 devrede

Ağ kontrol edilmelidir (kart D1/D2/ e-plus); Seviye göstergesi HMI'de/el aparatında kontrol edilmelidir

Gösterilen seviye ilgili ağın normal değerine (tecrübe değeri) göre daha düşük müdür?

 

EVET ==>

Test noktası 19 ile devam

HAYIR ==>

İyi durumda

19

Alış, sürekli düşük seviye göstergesi

Terminal 15 devrede

Anten testi yapılmalıdır

Anten hattı kontrol ünitesine ve antene doğru takıldı mı?

 

EVET ==>

Kontrol ünitesi TCU değiştirilmelidir; gerektiğinde önce kontrol ünitesinde test anteni ile test yapılmalıdır

Hayır ==>

Anten/anten hattındaki arıza giderilmelidir

20

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

21

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

22

SIM-Kartı, SIM-Kartı tanınmıyor

Terminal 15 devrede

Test SIM-Kartı ile kontrol edilmelidir

Kart, kontrol ünitesi tarafından okunuyor mu?

 

EVET ==>

Müşteri kartı arızalı

HAYIR ==>

Test noktası 23 ile devam

23

 

 

SIM-Kartı, SIM-Kartı tanınmıyor

 

 

Terminal 15 devrede

 

 

Dışarı atma kutusu (harita okuyucu) değiştirilmelidir

 

 

Yeni dışarı atma kutusu ile fonksiyon yerine getirildi mi?

 

EVET ==>

Tamam; Müşteri dışarı atma kutusu değiştirilmelidir

HAYIR ==>

Test noktası 24 ile devam

24

SIM-Kartı, SIM-Kartı tanınmıyor

Terminal 15 devrede

Dışarı atma kutusu ile kontrol ünitesi TCU arasındaki hat/soket kontağı kontrol edilmelidir

Arıza tanındı mı?

 

EVET ==>

Hat/soket kontağı değiştirilmelidir

HAYIR ==>

Kontrol ünitesi değiştirilmelidir

25

El takımı, el aparatı hiç bir telefon fonksiyonunu göstermiyor

Terminal 15 devrede

Arıza hafızası TCU okunmalıdır

Bluetooth arıza hafızası girişleri mevcut mu?

 

EVET ==>

Kontrol ünitesi TCU değiştirilmelidir

HAYIR ==>

Test noktası 26 ile devam

26

El takımı, el aparatı hiç bir telefon fonksiyonunu göstermiyor

Terminal 15 devrede

Aşağıdaki menü noktaları çağırılmalıdır: - ana menü - Bluetooth - baz istasyonu - tekrar-birleştirilmelidir

TCU ile bağlantı başarılı olarak kuruluyor mu?

 

EVET ==>

El takımı ve TCU ile çiftleme iyi durumda; Başka önlemler gerekli değil

HAYIR ==>

Baz istasyon/hat kontrol edilmelidir

27

El takımı, el aparatı hiç bir telefon fonksiyonunu göstermiyor

Terminal 15 devrede

TCU'daki baz istasyon/hat kontrol edilmelidir

Baz istasyon/hat iyi durumda mı?

 

EVET ==>

Diğer el aparatı kontrol edilmelidir; Test noktası 28 ile devam

HAYIR ==>

Bağlantı düzeltilmelidir; Test noktası 26 tekrarlanmalıdır

28

El takımı, el aparatı hiç bir telefon fonksiyonunu göstermiyor

Terminal 15 devrede

Aşağıdaki menü noktaları başka el aparatında çağırılmalıdır: - Ana menü - Bluetooth - Baz istasyon - Tekrar-birleştirilmelidir

TCU ile bağlantı başarılı olarak kuruluyor mu?

 

EVET ==>

Müşteri el aparatı değiştirilmelidir; Test noktası 26 tekrarlanmalıdır

HAYIR ==>

TCU kontrol ünitesi kontrol edilmelidir; Gerekirse değiştirilmelidir

30

El takımı, ekran aydınlatması yok

Terminal 15 devrede

Terminal 58 g devreye sokulmalıdır; Işık şiddetini kısma azamiye getirilmelidir

Gece tasarımı aydınlatması diğer bileşenlerde iyi durumda mı?

 

EVET ==>

TCU kontrol ünitesindeki besleme hattı 58g kontrol edilmelidir; Test noktası 31 ile devam

HAYIR ==>

Dimer kontrol edilmelidir; Telefon arızası yok!

31

 

 

El takımı, ekran aydınlatması yok

 

 

Terminal 15 devrede

 

 

Terminal 58 g devreye sokulmalıdır; Işık şiddetini kısma azamiye getirilmelidir

 

 

Kontrol ünitesinde 58 g hattı mevcut mu?

 

EVET ==>

TCU'nun fonksiyonu el aparatı testi yardımıyla kontrol edilmelidir; Test noktası 32 ile devam

HAYIR ==>

Soket kontağı/hat düzeltilmelidir

32

 

 

El takımı, ekran aydınlatması yok

 

 

Terminal 15 devrede

 

 

Terminal 58 g devreye sokulmalıdır; Işık şiddetini kısma azamiye getirilmelidir; Yedek el aparatı TCU ile çiftleştirilmelidir

 

 

Fonksiyon, yedek el aparatı ile yapıldı mı?

 

 

EVET ==>

Müşteri el aparatı değiştirilmelidir

HAYIR ==>

TCU kontrol ünitesi değiştirilmelidir; Müşteri el aparatı, yedek TCU ile çiftleştirilmelidir

33

Serbest konuşma, serbest konuşma fonksiyonu yok

Terminal 15'i devreye sokun

Takılmış el aparatı ile bir konuşma bağlantısının kurulması (serbest konuşma modu)

Audio çıkışı mevcut mu?

 

 

 

EVET ==>

Tamam; Başka önlemler gerekli değil

HAYIR ==>

NF-sinyali 54-kutuplu sokette osiloskop ile kontrol edilmelidir; Test noktası 34 ile devam

34

Serbest konuşma, Serbest konuşma fonksiyonu yok

Terminal 15'i devreye sokun

NF-sinyali 54-kutuplu sokette osiloskop ile kontrol edilmelidir

NF-sinyali mevcut mu?

 

 

EVET ==>

NF-devrede sinyali kontrol edilmelidir; Test noktası 35 ile devam

HAYIR ==>

TCU kontrol ünitesi değiştirilmelidir; Müşteri el aparatı, yedek TCU ile çiftleştirilmelidir

35

Serbest konuşma, Serbest konuşma fonksiyonu yok

Terminal 15'i devreye sokun

NF-devrede sinyali 54-kutuplu sokette osiloskop ile kontrol edilmelidir

NF- devrede sinyali mevcut mu?

 

 

EVET ==>

TCU ile radyo arasındaki soket kontakları/hatlar kontrol edilmeli ve düzeltilmelidir

HAYIR ==>

Test noktası 45 ile devam

36

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

37

Dışarı atma kutusu, dışarı atma tuşunda tuş aydınlatması yok

Terminal 15 devrede

Terminal 58 g devreye sokulmalıdır; Işık şiddetini kısma azamiye getirilmelidir

Tuş aydınlatması iyi durumda mı?

 

EVET ==>

Başka önlemler gerekli değildir

HAYIR ==>

Test noktası 38 ile devam

38

Dışarı atma kutusu, dışarı atma tuşunda tuş aydınlatması yok

Terminal 15 devrede

Terminal 58 g devreye sokulmalıdır; Işık şiddetini kısma azamiye getirilmelidir

Gece tasarımı aydınlatması diğer bileşenlerde iyi durumda mı?

 

EVET ==>

Dışarı atma kutusundaki besleme hattı 58 g kontrol edilmelidir; Test noktası 39 ile devam

HAYIR ==>

Dimer kontrol edilmelidir; Hiç bir telefon arızası yok!

39

Dışarı atma kutusu, dışarı atma tuşunda tuş aydınlatması yok

 

Terminal 58 g devreye sokulmalıdır

Dışarı atma kutusunda hat 58 g mevcut mu?

 

EVET ==>

Dışarı atma kutusu değiştirilmelidir; Test noktası 37 tekrarlanmalıdır

HAYIR ==>

Soket kontağı/hat düzeltilmelidir

40

HMI, araç HMI'de (Gösterge paneli, MFL, radyo, MID, BM, ekran) hiç bir telefon fonksiyonu yok

Terminal 15 devrede

Telefon HMI çağırılmalıdır

Telefon fonksiyonları gösteriliyor mu?

 

EVET ==>

Tamam; Başka önlemler gerekli değil

HAYIR ==>

Diyagnoz yardımıyla kimlik okunmalıdır; Test noktası 41 ile devam

41

HMI, araç HMI'de (Gösterge paneli, MFL, radyo, MID, BM, ekran) hiç bir telefon fonksiyonu yok

Terminal 15 devrede

Diyagnoz yardımıyla kimlik okunmalıdır

Kontrol ünitesi cevap veriyor mu?

 

EVET ==>

HMI değiştirilmelidir

HAYIR ==>

Bus hatası; Soket kontakları/hatlar kontrol edilmelidir

42

HMI, araç HMI'de (Gösterge paneli, MFL, radyo, MID, BM, ekran) hiç bir telefon fonksiyonu yok

Terminal 15 devrede

Soket kontakları/hatlar kontrol edilmelidir

Soket kontakları/hatlar iyi durumda

 

EVET ==>

TCU kontrol ünitesi değiştirilmelidir

HAYIR ==>

Soket kontakları/hatlar düzeltilmelidir

43

Serbset konuşma, gizlilik ile serbest konuşma arasında değişim yok

Terminal 15 devrede

El aparatındaki ”otomatik serbest konuşma” kontrol edilmelidir

”otomatik serbest konuşma” el aparatında devrede mi?

 

EVET ==>

Serbest konuşma kontrol edilmelidir; Test noktası 33 ile devam

HAYIR ==>

El aparatındaki ”otomatik serbest konuşma” ayarı değiştirilmelidir

44

SMS, SMS'den hiç bir alış mümkün değil

Terminal 15 devrede

Başka SMS'ler için yeterli hafıza kayıt yerinin mevcut olup olmadığı kontrol edilmelidir

Yeterli hafıza kayıt yeri mevcut mu?

 

 

 

 

 

EVET ==>

Eğer ortay çıkmadıysa; Gerekirse kontrol ünitesi değiştirilmelidir

 

 

 

 

HAYIR ==>

SMS silinmelidir

45

Serbest konuşma, Serbest konuşma fonksiyonu yok

Terminal 15'i devreye sokun

Mikrofon teması kontrol edilmelidir

Audio girişi mevcut mu?

 

EVET ==>

İyi durumda

HAYIR ==>

TCU kontrol ünitesi değiştirilmelidir; Müşteri el aparatı, yedek TCU ile çiftleştirilmelidir

46

Browser, Browser hiç bir bağlantı kuramıyor

Terminal 15 devrede

Telefonun temel fonksiyonelliği kontrol edilmelidir

Telefon bağlantısı mümkün mü?

 

EVET ==>

Problem, browser servis talimatında ayrı ayrı belirtiliyor

HAYIR ==>

Telefonun temel fonksiyonelliği kontrol edilmelidir: Test noktaları 1 ila 6 ve 18 ila 24 yapılmalıdır

47

Telematik, sınırlı/ Tele-matik MMI yok

Terminal 15 devrede

SA 612'nin kodlanıp kodlanmadığı kontrol edilmelidir

SA 612 kodlandı mı?

 

EVET ==>

Başlangıç ayarına getirilip getirilmediği kontrol edilmelidir

HAYIR ==>

Ne zaman sipariş edilmiş olduğu kodlanmalıdır ve başlangıç ayarına getirilmelidir

48

 

 

Telematik, sınırlı Telematik MMI

 

 

Terminal 15 devrede

 

 

Fonksiyonun başlangıç ayarına getirilip getirilmediği kontrol edilmelidir

 

 

Telematik başlangıç ayarına getirildi mi?

 

EVET ==>

Devreden çıkarılmalı ve yeniden başlangıç ayarına getirilmelidir (MMI tarafından)

HAYIR ==>

Başlangıç ayarına getirilmelidir (MMI tarafından)

49

Telematik, başlangıç ayarına getirilmesi mümkün değil

Terminal 15 devrede

GPS sinyalinin mevcut olup olmadığı kontrol edilmelidir (DTC)

GPS, yerine takılı mı (ve gökyüzü görünüyor mu)?

 

EVET ==>

GPS alınıyor mu?

HAYIR ==>

GPS-bağlantısı onarılmalıdır

50

Telematik, başlangıç ayarına getirme işlemi başarılı olmadı

Terminal 15 devrede

Servis sağlayıcıdaki bildirim kontrol edilmelidir

VIN doğru olarak kodlandı ve sağlayıcıya bildirildi mi?

 

EVET ==>

Hotline aranmalıdır

HAYIR ==>

VIN, doğru olarak kodlanmalıdır; Tekrar başlangıç ayarına getirilmelidir

51

Telematik, sınırlı Telematik fonksiyonları (örn. V-Info yok)

Terminal 15 devrede

Müşteriye ait SIM-kartının tipi kontrol edilmelidir

Müşteri SIM-kartı destekleniyor mu (D1/D2)?

 

EVET ==>

SMS hafıza kayıt yerinin serbest olup olmadığı kontrol edilmelidir

HAYIR ==>

Müşteri SIM-kartını mutlaka okumalıdır (bu yüzden Telematik SIM) veya başka kart satın almalıdır

52

Telematik, sınırlı Telematik fonksiyonları (örn. V-Info yok)

Terminal 15 devrede

SMS hafıza kayıt yeri kontrol edilmelidir

Müşteri SIM-kartındaki SMS hafıza kayıt yeri dolu mu?

 

EVET ==>

Müşteri SIM-kartındaki SMS silinmelidir

HAYIR ==>

MMI'deki desteklenen hizmetlerin listesi kontrol edilmelidir

53

Telematik, sınırlı Telematik fonksiyonları (örn. V-Info yok)

Terminal 15 devrede

V-Info'nun mevcut hizmetler listesinde olup olmadığı kontrol edilmelidir

Hizmetler serbest bırakıldı mı?

 

 

EVET ==>

Servis sağlayıcı hotline'a bildirme

HAYIR ==>

Müşteri SIM-kartı ile güncelleştirme (MMI tarafından) mevcut

54

Telematik, acil çağrı mümkün değil

Terminal 15 devrede

Tuşun bağlı olup olmadığı kontrol edilmelidir

Kontak açıldığında (2 saniye) acil çağrı LED'i görünüyor mu?

 

EVET ==>

Şalter bağlantısı diyagnoz üzerinden kontrol edilmelidir

HAYIR ==>

Acil çağrı şalter hattı arızası

55

Telematik, acil çağrı mümkün değil

Terminal 15 devrede

Devrede olup olmadığı kontrol edilmelidir

Acil fonksiyon devrede mi?

 

EVET ==>

Telefon serbest konuşma kontrol edilmelidir

HAYIR ==>

”Master-Bit” diyagnoz aracılığı ile kontrol edilmelidir

56

Telematik, servis sağlayıcıdaki pozisyonlandırma yanlış

Terminal 15 devrede

GPS'nin takılı olup olmadığı kontrol edilmelidir

GPS bağlantısı iyi durumda mı?

 

EVET ==>

Dead Reconning'in arızalı olup olmadığı kontrol edilmelidir

HAYIR ==>

”Master-Bit” diyagnoz aracılığı ile devreye sokulmalıdır

57

Telematik, servis sağlayıcıdaki pozisyonlandırma yanlış, sadece şehir içinde

Terminal 15 devrede

Dead Reckoning sinyallerinin arızalı olup olmadığı kontrol edilmelidir

TCU DFA-hatları iyi durumda mı?

 

EVET ==>

TCU değiştirilmelidir

HAYIR ==>

Onarılmalıdır

58

Telematik, ”Hotline”/arıza yardımı” / ”yurtiçi satıcı” veri alış-verişi yok

Terminal 15 devrede

Başlangıç ayarının yapılıp yapılmadığı kontrol edilmelidir

Telematik, başlangıç ayarına getirildi mi?

 

EVET ==>

Devreden çıkarılmalı ve yeniden başlangıç ayarına getirilmelidir (MMI tarafından)

HAYIR ==>

Başlangıç ayarına getirilmelidir (MMI tarafından)

59

Telematik, ”Hotline”/arıza yardımı” / ”yurtiçi satıcı”yok -Softkey

Terminal 15 devrede

Tele-matik hizmetleri yok sadece müşteri SIM-kartı ile

Müşteri SIM-kartı mevcut mu?

 

EVET ==>

Sabit numaralar kontrol edilmelidir

HAYIR ==>

Test-SIM yerleştirilmelidir

60

 

 

Telematik, ”Hotline”/arıza yardımı” / ”yurtiçi satıcı”yok -Softkey

 

 

Terminal 15 devrede

 

 

Sabit numaralar kontrol edilmelidir

 

 

Telefon numaraları doğru programlanmış mı (doğru formatlı mı)?

 

EVET ==>

Serbest konuşma kontrol edilmelidir

HAYIR ==>

Telefon numaraları tekrar (diyagnoz üzerinden) programlanmalıdır

61

Telematik, ”Hotline”/arıza yardımı” / ”yurtiçi satıcı”yok -Softkey

Terminal 15 devrede

Tele-matik hizmetleri yok sadece müşteri SIM-kartı ile

Müşteri SIM-kartı mevcut mu?

 

 

EVET ==>

MOST-bağlantısı kontrol edilmelidir

HAYIR ==>

Telefon numaraları tekrar (diyagnoz üzerinden) programlanmalıdır

62

Telematik, MMI'de yanlış araç profili

Terminal 15 devrede

TCU kodlanmalı (TCU'da doğru VIN) ve Telematik hizmetleri yeniden başlangıç ayarına getirilmelidir

Hala yanlış profil mi?

 

EVET ==>

Servis sağlayıcının hotline hattına bilgi verilmesi

HAYIR ==>

Bitirildi